20 uur
Groningen
Frontoffice
MBO4+

Frontoffice medewerker

Hou je van een dynamische werkomgeving en kun jij als geen ander het telefoon- en emailverkeer in goede banen leiden? En daarnaast onze bezoekers en klanten vriendelijk te woord staan en op de juiste manier doorverwijzen? Dan is deze vacature voor Frontoffice medewerker iets voor jou!

Wie zijn wij?
OVM | Group is een overkoepelende organisatie van meerdere bedrijven, waaronder Onlineveilingmeester.nl. Onlineveilingmeester.nl is een veilingbedrijf dat online veilingen van zowel roerende als onroerende goederen organiseert. Wij zijn actief in heel Nederland én Europa. Tot onze opdrachtgevers behoren o.a. ondernemers, banken, curatoren, leasemaatschappijen en overheidsinstellingen. Vanwege het doorlopende karakter van veilen, ben je verzekerd van een dynamische werkomgeving.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Groningen. Hier zal je dan ook aan de slag gaan!

Voor Onlineveilingmeester.nl zoeken wij per direct een Frontoffice medewerker die 2.5 dagen per week beschikbaar is. In de toekomst behoort een uitbreiding van uren tot de mogelijkheden.

Als Frontoffice medewerker leid je het algemene telefoon- en emailverkeer in goede banen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ontvangt bezoekers en verwijst deze door. Ook ben je verantwoordelijk voor een representatieve ontvangstruimte en kantooromgeving van Onlineveilingmeester.nl.

Doel van de functie
Het correct ontvangen en te woord staan van klanten en overige personen en deze van een volledig antwoord voorzien of ervoor zorgdragen dat deze naar de juiste afdeling wordt doorgezet. Je bent het visitekaartje van de organisatie.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden;

  • Leidt het algemene telefoon- en emailverkeer in goede banen; aannemen, doorverbinden, verstrekken van informatie;
  • Noteert desgevraagd boodschappen en geeft die door aan betrokkenen;
  • Ontvangt bezoekers, bepaalt de aard en het doel van het bezoek en verwijst deze door;
  • Verspreidt binnengekomen post;
  • Is (mede) verantwoordelijk voor de uitvoering van een correcte en adequate klachtenafhandeling;
  • Maakt, verzendt en distribueert veilingcatalogussen, zorgt voor de afstemming met de drukker;
  • Is verantwoordelijk voor een representatieve ontvangstruimte en kantooromgeving;
  • Beheert nieuwe aanmeldingen voor de veilingbedrijven;
  • Beheert veilingen op de website;
  • Is verantwoordelijk voor de inkoop van kantoorbenodigdheden;
  • Is verantwoordelijk voor de beveiliging, verleent rechten aan medewerkers en geeft tags af;
  • Ondersteunt collega’s bij diverse (administratieve) werkzaamheden.

 

Gestelde eisen, wat wij vragen;

  • Afgeronde MBO opleiding niveau 4;
  • Goede beheersing van webapplicaties en MS Office;
  • Voldoende beheersing van de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
  • Het vermogen om snel te kunnen schakelen tussen werkzaamheden;
  • Vaardig in het contact met klanten en collega’s, enthousiaste houding.

 

Wat bieden wij?

  • Tijdelijk dienstverband van in eerste instantie 7 maanden (20 uur per week) met de intentie deze te verlengen voor een langere periode;
  • Uitdagende en ondernemende werkomgeving;
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Vrijdagmiddaglunch en VrijMiBo;
  • Open en informele werksfeer;
  • Je werkt nauw samen met je collega op de frontoffice.
  • Open en informele werksfeer;
  • Je werkt nauw samen met je collega op de frontoffice.

 

Ben je geïnteresseerd?
Wil je meer informatie over de vacature of heb je nog vragen? Neem dan contact op met Anne-Willem Braam via 050-211 18 45.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel, ben je accuraat, klantgericht en kun je onder tijdsdruk, bij tegenslag of teleurstelling kalm en in het belang van de zaak reageren? Dan ben jij onze ideale kandidaat! Aarzel dan niet en stuur per omgaande jouw motivatie en CV naar vacature@onlineveilingmeester.nl t.a.v. Marchien Westerhuis. We horen graag van je!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Groningen / frontoffice / administratie / telefoon / receptie / emailverkeer

Reageren?